مقدمة
نحن نعيش في عصر رقمي حيث أن أرقام التتبع هي خط الحياة لدينا، مما يمنحنا راحة البال والتحكم في ما نرسل وكذلك الانتظار. هذا، ومع ذلك، يهدد من الرسالة المروعة التي تظهر "رقم التتبع غير صالح،" مما يجعل سلامنا العقلي تنه
الأسباب الشائعة لعدد تعقب غير صالح
الشحنة الجديدة أو غير المعالجة السبب الأكثر شيوعاً لظهور رقم تتبع غير صالح هو أنه انتهى به المطاف إلى أن تم إحضاره إلى النظام وتوقف لمدة طويلة جداً. هذا ما يفعله نظام الناقل ولأن الحزمة لم يتم شحنها ، سيستغرق النظام بعض الوقت للحصول على
أخطاء إدخال إدخال رقم تعقب صحيح بشكل غير صحيح مشكلة شائعة أخرى. خطأ مطبعي صغير أو رقم خاطئ يمكن أن يغير حسابًا كاملًا من صالح إلى غير صالح فقط تأكد من إدخال رقم تعقبك كما هو موضح على ملصق الشحن أو بريد إلكتروني تأك
يواجه نظام الناقل مشاكل فنية: في بعض الأحيان لا يمكن العثور على رقم تتبع موجود بالفعل في نظام الناقل. في بعض الأحيان، يمكن أن تؤدي أخطاء فنية من جانب شركة كندا بوست (مشاكل الخادم أو تحديثات الصيانة) إلى عدم تمييز هذه المعلومات مؤقتاً
خطوات إصلاح الأخطاء لعدد تتبع غير صالح
تحقق من رقم التتبع: أول شيء يجب القيام به عندما تتلقى رقم تتبع غير صالح هو التحقق مما إذا كان صحيحا. انظر إلى رقم التتبع على ملصق إيصالك أو البريد الإلكتروني الذي تلقيته عند شحنه.
انتظر وحاول مرة أخرى: إذا كان رقم التتبع صحيحا، وهذا يعني أنه لا يمكنك فعل شيء حتى تم شحنها قبل أقل من يوم واحد. يحتاج الناقل وقت لمعالجة الطرد ومسحها في نظامهم.
اتصل بالشركة: إذا بعد انتظار مدة معقولة غير محددة لمعرفة ما إذا كان رقم التتبع الذي أعطوكه يعمل ولا يزال لا يعمل، يجب أن تكون خطوتك التالية الاتصال بخدمة العملاء. دعهم يقدمون لك مساعدة شخصية، ومعرفة ما إذا كان بإمكانهم معرفة ما يحدث
قضايا تتبع محددة للشركة
أرقام تتبع البريد الصيني الشحن الدولي قد يظهر رقم التتبع بأنه غير صالح في حالة شحنات الطرود الصغيرة غير المسجلة (خاصة عندما يتم شحنها من البريد الصيني) أكبر مشكلة مع البريد الصيني هي أنه لا يوفر أي رقم تتبع للسلع غير المسجلة ،
مشاكل رقم التتبع الخاص بشركة FedEx، مثل أي شركة شحن أخرىشركةإذا كان لديك مشكلات محددة يجب نشرها، فسيكون لديك الحق في تقديم تأكيدات. إذا لم يتم تحديث رقم التتبع، فيمكنك أيضًا استخدام طريقة أخرى لتتبع طلبك، أحدها هو إدخال مرجع ذي صلة في حقل المرجع أو التحقق عبر تطبيق FedEx Mobile حيث تتوفر لديهم معلومات أكثر دقة.
الشحن الدولي والتخليص الجمركي
تأخيرات الجمارك: الشحن الدولي على العكس من ذلك يكافح أكثر مع الخدمات اللوجستية، التخليص الجمركي ليس أسهل. أي شيء يمكن أن يحدث الجماركية، لذلك سيتم التتبع في منتصف الطريق. في حين أن أحد الأسباب يمكن أن يكون بسبب عمليات التفتيش
من الممكن أن يكون للشركات الدولية الحواجز اللغوية أو أنظمة تتبع مختلفة أو تقييد قدرتك على رؤية المكان الذي تذهب إليه بمجرد مغادرتها لبلد المنشأ. المحاور الموسطة المثالية لدواليدات التغذية والدواليك الميكانيكية والعص
مسؤوليات البائع والمنصة
سوف يخبرك ردود الفعل عن العدد الإجمالي للطلبات المقدمة وأرقام التتبع الصحيحة، فمن الطبيعي أن يكون هناك بعض الأوامر غير الصحيحة هنا وهناك ولكن يجب عدم تجاهل حجم كبير أو نسبة: إذا حدث ذلك الاتصال مع البائع درجة الوقاية: 1 (
دعم منصة الاتصال لذلك في حالة أن البائع يخلق أي مشكلة وهم لا يساعدون، يمكنك دائما التحدث إلى دعم العملاء على الأقل هنا على هذه المنصة حيث تم شراء الأشياء. يمكنك المساعدة في حل المشكلة ويجب أن تحميك بأمان كمشتري في أي نزاع الشحن.
تحديد المشاكل والوقاية المتقدمة
تلف الملصق وانقطاع النظام: يمكن أن تكون ملصق الشحن أيضاً تالفة أو غير قابلة للقراءة، وبالتالي قد لا يقوم الناقل بمسح الطرد فقط لتحديث معلومات التتبع. وكذلك، ستكون هناك حالات حيث تكون معلومات التتبع غير متوفرة مؤقتًا بسبب انقطاع الن
منع الأخطاء البسيطة: لتجنب مشاكل تتبع في المستقبل، يجب أن تكون جميع معلومات الشحن صحيحة وتشمل أكبر قدر ممكن من المعلومات من أجل الدقة. استخدم شريط التعبئة الشفافة لحماية ملصقات الشحن ودائما الحفاظ على سجلات مفصلة لأرقام التت
الخاتمة
نعم، الحصول على رقم تعقب خاطئ محبط ولكن معرفة لماذا تحصل عليهم وما هي الخطوات التي يجب أن تتخذها في مثل هذا النوع من الحالات تساعد على تخفيف التوتر. لذلك قد يكون التحقق من رقم التعقب، والجلوس وترك الناقل معالجة الطرد أو إجراء مكالمة هاتفية إلى