Introdução
Vivemos numa era digital onde os números de rastreamento são a nossa salvação, dando-nos paz de espírito e controle sobre o que enviamos e esperamos. Isto, no entanto, é ameaçado pela mensagem horrível que aparece "número de rastreamento inválido", fazendo com que a nossa paz de espírito colapsar num estado de incerteza
Razões comuns para um número de rastreamento inválido
Envio novo ou não processado a razão mais comum para um número de rastreamento aparecer como inválido é porque acabou sendo trazido para o sistema e parado por muito tempo. é o que um sistema de transportador faz e, como nenhum pacote foi enviado, levará algum tempo para o sistema ser atualizado após ter sido digitalizado pela última
erros de entrada inserir incorretamente um número de rastreamento correto é outro problema comum. um pequeno erro de digitação ou número mal lembrado pode mudar todo um cálculo de válido para inválido apenas certifique-se de que seu número de rastreamento é inserido como está mostrado no rótulo de envio ou e-mail
O sistema da transportadora está enfrentando problemas técnicos: às vezes, um número de rastreamento que realmente existe não pode ser encontrado no sistema da transportadora. ocasionalmente, falhas técnicas por parte da Canada Post (problemas de servidor ou atualizações de manutenção) podem fazer com que essas informações sejam temporariamente irreconhecíveis pelo sistema.
Pasos de solução de problemas para um número de rastreamento inválido
Verifique o número de rastreamento: a primeira coisa a fazer quando receber um número de rastreamento inválido é verificar se ele estava correto.
Se o número de rastreamento for correto, isso significa que não pode fazer nada até que o pacote tenha sido enviado há menos de 1 dia. o transportador precisa de tempo para processar o pacote e digitalizá-lo no seu sistema.
Contacte a transportadora: se, depois de esperar um período razoável e não especificado para ver se o número de rastreamento que lhe deu funciona e ainda não funciona, o seu próximo passo deve ser contactar o serviço de apoio ao cliente.
Questões de rastreamento específicas do transportador
Números de rastreamento da China Post Envio internacional o número de rastreamento pode ser considerado inválido no caso de remessas de pequenos pacotes não registrados (especialmente quando enviados da China Post) O maior problema da China Post é que ela não fornece nenhum número de rastreamento para itens não registrados,
Problemas com o número de rastreamento da FedEx, como qualquer outra transportadoraempresatem problemas específicos para implantar, você estaria justificado em fazer afirmações. Se o número de rastreamento não estiver atualizando, você também pode usar outras maneiras de rastrear seu pedido, uma delas é inserir a referência relevante no campo de referência ou verificar via FedEx Mobile onde eles têm as informações mais precisas.
transporte marítimo internacional e desalfandegamento
atrasos aduaneiros: o transporte internacional, por outro lado, luta mais com a logística, o desalfandegamento não é mais fácil. qualquer coisa pode acontecer no domínio aduaneiro, por isso o rastreamento vai morrer no meio do caminho. enquanto uma das razões é que isso pode ser devido a verificações regulatórias, questões de documentação, etc ou
É possível que os transportadores internacionais possam ter barreiras linguísticas, sistemas de localização diferentes ou limitar a sua capacidade de ver para onde vai uma vez que deixa um país de origem. os eixos idealmente centrados de rolamentos de alimentação, fendões mecânicos e barras hidráulicas não são congruentes com a colocação exig
Responsabilidades do vendedor e da plataforma
O feedback irá dizer-lhe o número total de pedidos realizados e números de rastreamento válidos, é normal ter alguns inválidos aqui e ali, mas um volume ou porcentagem elevada não deve ser ignorado: se isso acontecer contato com o vendedor pontuação de prevenção: 1 (transação on-line) feedback incapaz de recuperar número
contato suporte da plataforma assim, no caso de o vendedor criar qualquer problema e eles não estão ajudando, você sempre pode falar com o suporte ao cliente pelo menos aqui nesta plataforma onde as coisas foram compradas. você pode ajudar a resolver o problema e eles devem protegê-lo como comprador em qualquer disputa de transporte.
solução e prevenção avançadas de problemas
Danos no rótulo e interrupções do sistema: o rótulo de envio também pode estar danificado ou ilegível, portanto, o transportador pode não digitalizar seu pacote apenas para atualizar as informações de rastreamento.
Prevenção de erros simples: para evitar problemas de rastreamento no futuro, todas as informações de envio devem ser corretas e incluir o máximo de informação possível para a precisão.
Conclusão
Sim, obter um número de rastreamento incorreto é frustrante, mas saber por que você obtém e quais medidas você deve tomar em tal tipo de situação ajudaria a aliviar o estresse. Então, pode ser verificar o número de rastreamento, sentar-se e deixar o transportador processar o pacote ou fazer uma ligação para o serviço ao